Gaya APA

Sinambela, L, P. et al (2006). Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi (Cet. 1). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. et al. "Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi". Cet. 1 Jakarta: Bumi Aksara, 2006. Text.