Gaya APA

Puspitasari, . (2016). Komunikasi krisis : strategi mengelola dan memenangkan citra di mata publik (Cet.1). Jakarta: Libri.

Gaya MLA

Puspitasari, . "Komunikasi krisis : strategi mengelola dan memenangkan citra di mata publik". Cet.1 Jakarta: Libri, 2016. Text.