Gaya APA
Merdiana, W. (2024).
Kepuasan pelanggan: Pendekatan offline dan online (Edisi 1, Cetakan 1).
Yogyakarta:
Expert.
Gaya MLA
Merdiana, Wentri.
"Kepuasan pelanggan: Pendekatan offline dan online".
Edisi 1, Cetakan 1
Yogyakarta:
Expert,
2024.
Text.