Gaya APA

Guffey, M, E. et al (2006). Business communication ( komunikasi bisnis : proses & produk ) Buku 1 (4). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Guffey, Mary, Ellen. et al. "Business communication ( komunikasi bisnis : proses & produk ) Buku 1". 4 Jakarta: Salemba Empat, 2006. Text.