Manajemen memainkan peranan terdepan dalam produktivitas organisasi. Manajemen di semua organisasi memusatkan perhatiannya untuk produktivitas setinggi-tingginya. Upaya upaya untuk meningkatkan produktivitas lebih rumit dan sulit daripada memcahkan masalah kuantitas
Inovasi sangat diperlukan dalam mengembangkan produk-produk baru perusahaan dan bisnis dewasa ini. Untuk itu dibutuhkan orang-orang yang kreatif yang dapat memberikan gagasan-gagasan brilian bagi pengembangan perusahaan. Kreativitas dapat ditumbuhkan di dalam pegawai perusahaan bila didukung lingkungan dan manajemen yang memadai
Untuk menghadapi dunia bisnis dewasa ini, dituntut kinerja pegawai yang tinggi untuk pengembangan perusahaan. Manajer harus mampu membangun dan mengembangkan kinerja dalam lingkungan serta manajemen yang memadai untuk menhasilkan pegawai yang berkinerja tinggi