Tujuan penelitian
ini adalah untuk mengetahui strategi word of mouth yang dilakukan oleh
komunitas Sahabat Museum Konperensi Asia Afrika Bandung dalam
mempromosikan museum. Dalam penelitian ini objek adalah Strategi word of
mouth yang dilakukan oleh komunitas yang terdapat Museum Konperensi Asia
Afrika (MKAA) yaitu Sahabat Museum Konperensi Asia Afrika (SMKAA).