Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pembuatan konten kreatif digital
marketing pada media sosial instagram @sunerraantero. Sunerra Antero Hotel
aktif menggunakan instagram sebagai media pemasaran. Konsep yang digunakan
pada penelitian ini adalah marketing mix 7P menurut Zeithaml dan Bitner,
meliputi product, place, promotion, price, people, physical evidence, dan process
dengan model perencanaan komunikasi lima langkah Hafied Cangara.