Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa penggunaan media sosial berupa instagram sebagai media promosi pada kopi kalean. Teknik pengambilan sampel ditentukan dengan metode wawancara admin dan pengunjung pada kopi kalean. Data dikumpulkan menggunakan metode dokumentasi. Data penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan menggunakan metode Teknik purposive sampling. Hasil analis keseluruhan yang didapatkan dari penelitian dibutuhkan pemaksimalan beberapa konten agar meningkatkan target penjualan, salah satu upaya yang harus dilakukan dengan membuat konten yang menarik dan membuat edukasi yang lebih interaktif terhadap pengikut di instagram. Selain itu dibutuhkan pemaksimalan peroses respon dari pengelola Kopi Kalean agar pelanggan di instagram bisa dilayani dengan cepat dan terbaik. Dengan memaksimalkan fitur story kopi kalean dapat meningkatkan engagement instagram kopi kalean.

S09678

FIK 0150 2024

Bekasi

Tersedia