Penelitian ini merancang dan mengembangkan sistem penjualan sparepart motor secara online dengan menggunakan metode ELECTRE, yang diterapkan pada Toko Samawa. Metode ELECTRE digunakan untuk membantu dalam pengambilan keputusan yang kompleks dengan mempertimbangkan berbagai kriteria yang relevan, sehingga dapat memberikan rekomendasi produk yang optimal kepada pelanggan. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan melalui proses pemilihan produk yang lebih tepat. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun dapat bekerja dengan baik dan memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Implementasi metode ELECTRE dalam sistem penjualan online ini memberikan nilai tambah berupa peningkatan kualitas layanan dan daya saing bagi Toko Samawa.

S10232

INF 0143 2024

Bekasi

Tersedia