Penelitian ini membahas strategi direct selling Yakult melalui peran Yakult Lady dalam meningkatkan pemasaran. Yakult Lady berperan sebagai penghubung utama dengan pelanggan melalui komunikasi pemasaran untuk membangun hubungan, meningkatkan kesadaran, dan loyalitas konsumen. Dengan metode kualitatif deskriptif, penelitian ini menemukan tiga strategi yaitu, edukasi langsung tentang manfaat produk, pendekatan personal untuk membangun kepercayaan, dan fleksibilitas layanan. Yakult Lady memadukan komunikasi verbal dan nonverbal sebagai bagian dari komunikasi pemasaran terintegrasi (IMC) untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Strategi ini membantu Yakult memperluas pasar, meningkatkan daya tarik produk, dan memperkuat citra merek. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merancang strategi direct selling yang lebih efektif dan menjadi referensi di bidang komunikasi pemasaran.

S10603

FIK 0009 2025

Bekasi

Tersedia