Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Sauciko Coffee & Eatery dalam menarik minat pelanggan serta mengetahui tanggapan pelanggan dalam strategi pemasaran yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan teori bauran komunikasi pemasaran (advertising, sales promotion, public relations, personal selling, dan interactive marketing) dengan metode kualitatif deskriptif. Subjek penelitian melibatkan pemilik, karyawan, dan pelanggan Sauciko. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sauciko memanfaatkan media sosial seperti Instagram dan TikTok untuk mempromosikan produk, menjalin hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui konten yang menarik, penawaran promosi, serta interaksi. Meski demikian tantangan yang dihadapi adalah konsistensi dalam promosi dan pengembangan konten. Strategi komunikasi pemasaran ini terbukti berperan penting dalam daya saing bisnis Sauciko Coffee & Eatery.

S10608

FIK 0014 2025

Bekasi

Tersedia