Komunikasi pemasaran mempunyai urgensi dalam memperkenalkan produk dan membangun kepercayaan konsumen. Penelitian ini berupaya meinjau strategi komunikasi pemasaran yang diaplikasikan oleh PT. Samira Ali Wisata pada upaya promosi layanan "Umrah Dulu, Bayar Belakangan," sebuah program inovatif yang memungkinkan jamaah melakukan ibadah umrah terlebih dahulu sebelum melunasi biaya perjalanan. Penelitian ini mengaplikasikan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik penghimpunan data dokumentasi, observasi, serta wawancara. Informan dalam penelitian ini meliputi staf pemasaran PT. Samira Ali Wisata serta pihak terkait yang terlibat langsung dalam promosi produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Samira Ali Wisata mengintegrasikan berbagai metode komunikasi pemasaran, termasuk periklanan, pemasaran langsung, hubungan masyarakat, dan penjualan personal. Keberhasilan strategi tersebut didukung oleh kolaborasi dengan lembaga keuangan syariah dan pendekatan promosi yang humanis, seperti pelibatan media sosial dan testimoni jamaah. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan minat dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang ditawarkan, terutama di tengah persaingan ketat industri travel umrah dan haji di Indonesia.

S10617

FIK 0023 2025

Bekasi

Tersedia