Pada penelitian ini penulis meneliti mengenai strategi komunikasi pemasaran personal selling dalam menarik minat beli konsumen pada toko Sport Station di AEON Mall Deltamas Cikarang. Tujuan pada penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi personal selling di toko sport station AEON Mall Deltamas dalam menarik minat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal selling yang diterapkan melibatkan komunikasi yang jelas, padat, serta pendekatan ramah yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Strategi ini meliputi penyampaian informasi mengenai produk terbaru, produk best seller, serta promo yang sedang berlangsung. Tantangan yang dihadapi dalam strategi ini meliputi konsumen yang pasif atau ragu-ragu dalam mengambil keputusan pembelian. Namun, hambatan tersebut dapat diatasi dengan memberikan edukasi produk yang lebih mendalam serta memastikan pelayanan yang maksimal. Keberhasilan strategi ini diukur melalui pencapaian target harian dan bulanan, serta jumlah penjualan individu yang dilakukan oleh sales. Dengan demikian, personal selling di Sport Station AEON Mall Deltamas terbukti efektif dalam meningkatkan minat beli konsumen dan memperkuat loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan tentang personal selling dalam menarik minat beli konsumen.

S10680

FIK 0086 2025

Bekasi

Tersedia