Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem manajemen arsip surat berbasis web dengan implementasi algoritma kriptografi AES pada Dinas Pendidikan Kota Bekasi. Pengelolaan arsip surat yang selama ini dilakukan secara manual menghadapi berbagai kendala, seperti keterbatasan efisiensi waktu, kesulitan dalam pencarian arsip, dan kerusakan arsip fisik. Dengan meningkatnya volume surat yang masuk dan keluar, sistem manual semakin sulit diterapkan secara efektif. Oleh karena itu, penelitian ini mengusulkan penerapan sistem pengelolaan arsip surat berbasis web yang tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga mengamankan data arsip menggunakan enkripsi AES. Penelitian ini mengukur perbedaan efisiensi antara sistem manual dan sistem berbasis web, serta menganalisis faktor-faktor teknis dan non-teknis yang mempengaruhi implementasi sistem tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem berbasis web mampu meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan surat, mengurangi kerusakan arsip fisik, dan meningkatkan keamanan data. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi instansi lain yang ingin mengadopsi teknologi digital dalam pengelolaan arsip.