Sistem pemesanan lapangan futsal yang terintegrasi secara online kini menjadi kebutuhan yang penting untuk mempermudah pelanggan dan pengelola dalam proses pemesanan. Namun, pada JB Futsal, masih ditemukan masalah seperti tidak adanya sistem antrean yang jelas, ketidakmampuan pelanggan untuk melihat jadwal lapangan secara real-time, serta ketergantungan pada proses manual yang memakan waktu. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini mengembangkan sebuah sistem pemesanan lapangan futsal berbasis web dengan algoritma antrean First Come First Serve (FCFS) yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dan efisiensi pengelolaan lapangan. Dengan menggunakan metode FCFS, sistem dapat mengurutkan pemesanan sesuai dengan urutan kedatangan dan menghindari bentrok pemesanan. Membangun sistem informasi bebasis web yang memungkinkan pelanggan melihat lapangan secara real time sehingga proses reservasi lebih efisien dan pelanggan dapat dengan mudah memilih waktu yang tersedia tanpa menghubungi pihak pengelola melakukan automisasi proses pencatatan dan verifikasi pemesanan sehingga pemilik lapangan tidak perlu lagi melakukan pencatatan secara manual, yang dapat mengurangi resiko kesalahan pencatatan serta menghemat waktu dan tenaga staff dalam mengelola reservasi. Hasil uji coba sistem pada penelitian ini yaitu menciptakan sistem antrean yang jelas dan transparan yang mudah diterapkan agar pelanggan mengetahui ketersediaan jadwal yang pasti. Sistem informasi web ini dikembangkan untuk menyediakan akses jadwal secara real time, mempercepat reservasi dan menghilangkan ketergantungan pada komunikasi manual dan dan pengelola. Metode Blackbox Testing dalam penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem berjalan sesuai dengan harapan, termasuk pemesanan lapangan, validasi input, dan konfirmasi melalui email.

S10769

INF 0032 2025

Bekasi

Tersedia