Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Omah Furniture, namun jumlah pastinya tidak diketahui. Oleh karena itu, penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Hair yang menyatakan bahwa jumlah sampel yang layak adalah 5-10 kali jumlah indikator dalam penelitian. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 136 responden. Skala pengukuran menggunakan skala likert. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder, data primer diperoleh dari kuesioner dan pra survey, data sekunder diperoleh dari penelitian terdahulu yang telah dipublikasikan pada jurnal bereputasi dan buku serta e-books. Uji yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu uji outer model, inner model dan uji hipotesis menggunakan teknik Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan software statistik SmartPLS versi 4.0 for windows. Hasil dari penelitian yang dilakukan di Omah Furniture yaitu sebagai berikut: 1) Variabel Keberagaman Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 2) Variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 3) Variabel Keberagaman Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan; 4) Variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan; 5) Keputusan Pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.

S11085

MAN 0025 2025

Bekasi

Tersedia