Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Siaran Langsung terhadap Keputusan Pembelian dan berdampak pada Pembelian ulang. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Siaran Langsung sebagai faktor yang mempengeruhi Keputusan pembelian dan berdampak pada Pembelian ulang pada produk Skintific di shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitattif dengan tektik pengambilan sampel yaitu accidental sampling. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen produk Skintific, namun jumlah pastinya tidak diketahui. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 135 responden. Skala pengukuran menggunakan skala likert. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder, data primer diperoleh dari kuesioner dan pra suvey, data sekunder diperoleh dari penelitian tedahulu yang telah dipublikasikan pada jurnal bereputasi dan buku serta e-books. Uji yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu uji outer model, inner model dan uji hipotesis menggunkan teknik Structural Equation Modeling – Partial Least Square menggunakan software statistik SmartPLS. Hasil dari penelitian yang dilakukan pada generasi Z yaitu: 1) Electronic Word Of Mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 2) Electronic Word Of Mouth berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang, 3) Siaran Langsung berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 4) Siaran Langsung berpengaruh terhadap pembelian ulang, 5) Keputusan Pembelian tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang.

S11142

MAN 0082 2025

Bekasi

Tersedia