Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap pemasaran, menciptakan peluang baru bagi merek untuk menjangkau konsumen secara lebih efektif. Erigo, sebagai merek fashion Indonesia yang terus berkembang, memanfaatkan strategi pemasaran modern seperti Electronic Word of Mouth (eWOM), Social Media Marketing, dan Brand Ambassador untuk menarik perhatian generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis pengaruh eWOM terhadap keputusan pembelian produk Erigo, (2) mengevaluasi pengaruh Social Media Marketing terhadap keputusan pembelian produk Erigo, (3) mengidentifikasi pengaruh Brand Ambassador terhadap keputusan pembelian produk Erigo, dan (4) mengeksplorasi pengaruh kombinasi ketiga strategi tersebut terhadap keputusan pembelian. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner daring dari 171 responden mahasiswa Program Studi Manajemen Angkatan 2021 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Data dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM membangun kepercayaan konsumen melalui ulasan positif, Social Media Marketing memperkuat keterlibatan emosional konsumen, dan Brand Ambassador menciptakan citra positif yang memengaruhi loyalitas. Secara kolektif, ketiga strategi ini berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Erigo. Penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi strategi digital dan personalisasi dalam membangun hubungan konsumen di era modern. Temuan ini memberikan wawasan strategis bagi merek fashion dan pelaku industri lain yang ingin memanfaatkan pemasaran digital untuk meningkatkan daya saing.

S11169

MAN 0109 2025

Bekasi

Tersedia