Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap persepsi penonton terhadap gaya komunikasi yang digunakan oleh Fitra Eri dalam menyampaikan konten edukasi otomotif di kanal YouTube pribadinya. Fitra Eri sebagai seorang influencer otomotif dikenal dengan gaya komunikasinya yang informatif namun tetap menggunakan bahasa yang baku. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi terhadap dua konten edukasi, wawancara dengan lima informan yang telah menjadi penonton setia, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya komunikasi Fitra Eri dinilai efektif dalam mengedukasi penonton, terutama karena konsistensinya dalam menyampaikan informasi secara terstruktur, jelas, dan kredibel. Meskipun menggunakan bahasa yang terkesan formal, mayoritas informan menyatakan bahwa gaya komunikasi tersebut justru memperkuat persepsi profesionalitas dan keandalan Fitra Eri sebagai narasumber. Penonton merasa terbantu secara praktis oleh konten-konten edukatif, seperti panduan mengganti oli dan perawatan aki mobil, karena disampaikan dengan cara yang mudah dipahami. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa gaya komunikasi yang asertif dan informatif dari Fitra Eri mampu membangun persepsi positif dari audiens terhadap kualitas konten edukatif yang disajikan.

S11281

FIK 0177 2025

Bekasi

Tersedia