Penelitian ini membahas strategi komunikasi pemasaran terintegrasi yang diterapkan oleh brand kosmetik Emina melalui program Emina Girl Gang Ambassador (EGGA) dalam menjangkau audiens utama mereka, yaitu remaja perempuan usia 15 hingga 21 tahun. Program ini dipilih karena dinilai mampu menyampaikan pesan pemasaran secara lebih dekat dan relevan dengan target pasar melalui pendekatan komunitas dan media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran EGGA tidak hanya sebagai perpanjangan tangan promosi, tetapi juga sebagai representasi merek yang membangun keterlibatan emosional dengan audiens. Aktivitas EGGA yang konsisten dalam membuat konten, berinteraksi dengan followers, serta merepresentasikan nilai-nilai Emina menjadi elemen penting dalam memperkuat citra positif dan loyalitas konsumen. Strategi ini memanfaatkan elemen komunikasi pemasaran terintegrasi seperti promosi penjualan, pemasaran langsung, hubungan masyarakat, pemasaran digital, dan personal selling yang dikemas secara sinergis. Teori komunikasi pemasaran terintegrasi digunakan sebagai dasar dalam menganalisis efektivitas strategi yang diterapkan.

S11318

FIK 0214 2025

Bekasi

Tersedia