Penelitian ini membahas strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh akun TikTok @kafani.id dalam mempromosikan produk religius berupa kain kafan di media sosial TikTok. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kegiatan promosi dan strategi konten dilakukan oleh akun @kafani.id dalam membangun keterlibatan audiens dan meningkatkan kesadaran terhadap produk religius di era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-struktur, observasi nonpartisipan, dan dokumentasi. Penelitian ini mengacu pada konsep bauran promosi dari Kotler & Armstrong (2008) yang meliputi lima dimensi utama, yaitu iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun @kafani.id berhasil memadukan nilai edukasi spiritual, humor, dan promosi produk secara kreatif melalui konten video pendek, live streaming, kolaborasi dengan selebritas, serta interaksi dua arah dengan audiens. Strategi ini tidak hanya efektif meningkatkan penjualan, tetapi juga membangun citra merek yang kuat dan meningkatkan kesadaran spiritual masyarakat tentang pentingnya mempersiapkan kematian. Saran dari penelitian ini adalah agar akun @kafani.id mempertahankan ciri khas konten yang ringan namun bermakna, memperluas kolaborasi, serta rutin mengevaluasi respons audiens untuk menyempurnakan strategi komunikasi pemasarannya.

S11320

FIK 0216 2025

Bekasi

Tersedia