Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan konten program TALX SHOW di media sosial Instagram @xchanneljakarta serta keterkaitannya dengan konsep 4C (Context, Communication, Collaboration, Connection) dalam komunikasi digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan konten telah menerapkan konsep 4C secara aplikatif. Dari segi konteks, topik yang diangkat sesuai dengan karakteristik audiens muda-dewasa dan disajikan dengan gaya bahasa santai namun informatif. Dalam aspek komunikasi, media sosial digunakan secara efektif sebagai sarana promosi dan interaksi, meskipun keterlibatan audiens tidak merata. Kolaborasi dengan narasumber dari berbagai latar belakang menjadi nilai tambah konten, namun masih terdapat kendala teknis dalam proses produksi. Sementara itu, koneksi dengan audiens dan komunitas telah dibangun, tetapi belum maksimal dalam mempertahankan keterlibatan jangka panjang. Oleh karena itu, disarankan agar pengelola TALX SHOW meningkatkan strategi konten melalui pemanfaatan fitur Instagram yang lebih variatif, pengembangan format audiovisual, serta memperkuat manajemen produksi dan pelibatan audiens secara aktif. Dengan perbaikan tersebut, program TALX SHOW diharapkan mampu terus berkembang dan bersaing secara efektif di ranah media sosial digital.

S11336

FIK 0232 2025

Bekasi

Tersedia