Penelitian ini mengidentifikasi bahwa masyarakat membentuk resepsi bahwa Instagram @BPJSKesehatan_RI merupakan sumber informasi yang dapat dipercaya mengenai kesadaran kesehatan. Opini masyarakat terhadap konten yang disajikan di akun ini menunjukkan bahwa mereka merasa informasi yang diberikan dapat menjawab pertanyaan dan mengatasi ketidaktahuan mereka tentang layanan BPJS Kesehatan dan isu kesehatan lainnya. Resepsi ini mendorong audiens untuk menerapkan informasi yang diperoleh guna meningkatkan kesadaran dan perilaku hidup sehat, serta menjaga kesehatan melalui jaminan BPJS Kesehatan. Kesadaran akan pentingnya jaminan kesehatan semakin tumbuh di kalangan masyarakat, didorong oleh pemahaman bahwa risiko kesehatan tidak dapat diprediksi. Hal ini memperkuat alasan mereka untuk menjadi peserta tetap BPJS Kesehatan sebagai bentuk antisipasi terhadap risiko kesehatan di masa depan. Fokus penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana publik menerima dan memaknai informasi yang disampaikan oleh akun Instagram @BPJSKesehatan_RI, dengan menggunakan teori resepsi dari Stuart Hall untuk memahami proses encoding- decoding dalam komunikasi massa yang diterima audiens.

S11383

FIK 0279 2025

Bekasi

Tersedia