Dalam masa pemulihan ekonomi pasca pandemi, para pelaku usaha terus dituntut untuk melakukan inovasi dalam strategi pemasaran guna meningkatkan daya saing dan menarik minat konsumen. Salah satu yang efektif adalah penerapan komunikasi pemasaran melalui event marketing. Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Toko Gunsas Duren dalam memanfaatkan event sebagai media untuk mengenalkan dan mempromosikan produk durian Nusantara. Toko ini menerapkan pendekatan yang terstruktur dan kolaboratif mulai dari pra event hingga pasca event, dengan fokus pada perencanaan yang matang, pelaksanaan yang sistematis, serta evaluasi berkelanjutan. Pendekatan edukatif selama event menyampaikan informasi produk secara komprehensif kepada konsumen, meningkatkan pemahaman dan minat beli, sekaligus memperkuat hubungan emosional antara brand dan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa event menjadi sarana penting dalam membangun brand awareness dan kepercayaan konsumen melalui penggunaan media sosial, komunikasi langsung di toko, dan media cetak yang menarik perhatian visual. Evaluasi keberhasilan event dilakukan dengan mengukur pertumbuhan followers dan tayangan di media sosial, jumlah pengunjung, serta peningkatan penjualan. Selain itu, keterbukaan dalam menerima dan menindaklanjuti feedback konsumen memperkuat konsistensi pesan dan komunikasi dua arah yang efektif. Dengan strategi event yang matang, Toko Gunsas Duren berhasil mengoptimalkan event sebagai alat komunikasi pemasaran yang efektif, mendukung pertumbuhan usaha, dan memperkuat posisi produk durian Nusantara di pasar yang kompetitif.

S11391

FIK 0287 2025

Bekasi

Tersedia