Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi personal selling yang diterapkan oleh tim marketing Grand Tamansari Residence Bekasi dalam meningkatkan penjualan unit rumah KPR. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal selling diterapkan melalui beberapa tahapan, yaitu: mencari calon pelanggan (prospecting), prapendekatan (pre-approach), pendekatan (approach), presentasi dan demonstrasi, menangani keberatan (handling objection), menutup penjualan (closing), dan tindak lanjut (follow-up). Strategi ini secara signifikan membantu meningkatkan kepercayaan dan minat konsumen terhadap produk rumah yang ditawarkan. Namun, penurunan penjualan juga masih terjadi karena minimnya promosi digital dan keterbatasan tenaga pemasaran. Oleh karena itu, perlu adanya peningkatan kualitas strategi personal selling yang disertai dengan dukungan promosi digital untuk mencapai target penjualan yang optimal.

S11406

FIK 0302 2025

Bekasi

Tersedia