Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Brand Ambassador dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen yang dimediasi Minat Beli produk Azarine di kalangan Generasi Z. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan pada penelitian ini berdasarkan rumus Hair dengan menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui penyebaran kuesioner dengan 114 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Ambassador dan Citra Merek berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Beli. Minat Beli terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Selain itu, Brand Ambassador juga berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen produk Azarine di kalangan Generasi Z, sementara pengaruh Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen bersifat positif namun tidak signifikan.

S11701

MAN 0243 2025

Bekasi

Tersedia