PT XYZ adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur dengan salah satu produksinya adalah silent chain, dalam memproduksi suatu barang tentunya tidak selamanya barang yang dihasilkan baik, selalu terdapat defect yang terjadi selama proses produksi berjalan, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui akar penyebab terjadinya defect dan memberikan usulan perbaikan guna mengurangi produk defect pada proses produksi silent chain. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode statistical process control (SPC) dan fault tree analysis (FTA) dalam pengendalian kualitas defect produksi silent chain. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa akar permasalahan yang dominan dalam defect silent chain yaitu bending dan missing plate yang disertai oleh faktor manusia, metode, mesin, dan material. Untuk memperbaiki defect pada silent chain dilakukan usulan perbaikan menggunakan analisis 5W + 1H dengan harapan usulan tersebut dapat mencegah serta menghilangkan faktor-faktor terjadinya defect pada produksi silent chain.