Bengkel Aaralypainting merupakan bengkel jasa yang memberikan pelayanan repaint body motor , dalam prosesnya diidentifikasi terdapat produk cacat mencapai 5%. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk menganalisis penyebab cacat produk repaint body motor, dengan menggunakan metode FMEA gunanya untuk mengetahui jenis cacat dimulai dari mencari nilai severity, occurance, detection, sehingga didapatkan nilai RPN, kemudian di gunakan fishbone diagram untuk mencari sebab dan akibat dari cacat produk, dan hasilnya menunjukan salasatu nilai RPN yaitu pada proses pengamplasan menunjukan hasil nilai RPN berada di 56 yang berarti high level, dan dengan hasil fish bone diagram menunjukan sebab dari terjadinya cacat produk adalah berasal dari faktor lingkungan salah satunya adalah area pengecatan dan pengeringan kotor, faktor manusia salah satunya adalah kurangnya ketelitian, faktor mesin salah satunya adalah pengaturan alat spray yang tidak tepat, faktor metode kerja salah satunya adalah teknik pengamplasan yang tidak merata.