Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia yang berpengaruh terhadap produktivitas dan daya saing perusahaan. PT. Asuransi Ramayana Tbk saat ini masih menerapkan penilaian kinerja karyawan secara konvensional menggunakan Microsoft Excel yang hanya terfokus pada divisi pemasaran berdasarkan pencapaian target penjualan, sementara divisi lainnya belum memiliki sistem penilaian. Ketidakseimbangan dalam penilaian kinerja karyawan ini berpotensi menimbulkan ketidakadilan dan mengurangi motivasi kerja karyawan di divisi yang tidak dinilai. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pendukung keputusan berbasis web yang mampu mengevaluasi dan menentukan karyawan terbaik secara objektif, adil, dan transparan di seluruh divisi PT. Asuransi Ramayana Tbk. Metode penelitian yang digunakan adalah metode MOORA, dipilih karena kemampuannya dalam mengolah berbagai kriteria penilaian secara bersamaan. Kriteria penilaian yang digunakan meliputi kedisiplinan, prestasi, pelayanan, kerja sama, dan etika kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pendukung keputusan yang dirancang berhasil menggantikan proses penilaian kinerja karyawan yang sebelumnya dilakukan secara konvensional, meningkatkan akurasi penilaian melalui perhitungan matematis, dan mengurangi potensi kesalahan evaluasi. Penerapan metode MOORA terbukti efektif dalam mengevaluasi kinerja karyawan secara objektif dengan menghasilkan nilai optimasi melalui proses normalisasi dan pembobotan. Sistem yang dirancang mampu melakukan penilaian kinerja karyawan secara menyeluruh pada semua divisi, sehingga menciptakan proses evaluasi yang adil dan transparan untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.

S12041

INF 0068 2025

Bekasi

Tersedia