Perusahaan Daur Ulang Kertasmerupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi kertas dengan bahan baku daur ulang. Pada proses produksi kertas board terdapat rata-rata presentase reject 9,24% yang melebihi batas toleransi perusahaan yaitu 2%. Untuk itu penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor- faktor yang paling berpengaruh terhadap cacat produksi dan memberikan rekomendasi perbaikan menggunakan metode Taguchi. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan desain eksperimen Taguchi dengan matriks ortogonal L9, serta menganalisis data melalui metode Signal-to-Noise Ratio (S/N) dan Analysis of Variance (ANOVA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat empat jenis cacat dominan yaitu: kertas robek, tidak ter-coating, tidak terpotong, dan gramatur tinggi. Faktor-faktor yang paling berpengaruh secara signifikan berbeda untuk tiap jenis cacat. Tekanan roller, suhu pengeringan, dan jenis material menjadi faktor dominan untuk cacat kertas robek dan gramatur tinggi, sedangkan tekanan semprot menjadi faktor utama pada cacat tidak ter-coating, dan kecepatan mesin potong pada cacat tidak terpotong. Rekomendasi kombinasi parameter optimal yang diperoleh berhasil menurunkan jumlah produk cacat secara signifikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam pengendalian kualitas produksi secara berkelanjutan.