Kualitas layanan internet sangat berpengaruh terhadap efisiensi operasional perusahaan, terutama yang bergantung pada akses data secara real-time. Penelitian ini menganalisis performa jaringan internet di PT Putra Teknologi Indonesia dengan pendekatan Quality of Service (QoS), menggunakan parameter throughput, delay, jitter, dan packet loss. Pengambilan data dilakukan melalui observasi langsung menggunakan perangkat lunak Wireshark pada koneksi LAN dan wireless. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa sebagian besar parameter—terutama pada koneksi wireless—berada dalam kategori sangat baik menurut standar TIPHON. Namun, throughput pada beberapa titik koneksi kabel tergolong rendah. Temuan ini menjadi dasar untuk menyarankan optimalisasi infrastruktur dan pemantauan rutin. Penelitian ini memberikan kontribusi sebagai studi praktis dalam evaluasi kualitas jaringan internal perusahaan berbasis data nyata dan pemodelan standar internasional.

S12162

INF 0189 2025

Bekasi

Tersedia