Perkembangan teknologi komunikasi telah mengubah cara keluarga menjaga hubungan, khususnya antara orang tua dan anak yang terpisah oleh jarak atau berada dalam kondisi translokal. WhatsApp menjadi salah satu media komunikasi digital yang banyak digunakan untuk mempertahankan kedekatan emosional dan memberikan dukungan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi orang tua dengan anak translokal melalui WhatsApp serta memahami bentuk dukungan sosial yang diberikan dalam komunikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan dokumentasi terhadap lima informan yang terdiri dari orang tua dan anak translokal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp berperan sebagai media utama komunikasi interpersonal antara orang tua dan anak translokal. Komunikasi berlangsung secara sinkron dan asinkron melalui fitur chat, panggilan suara, voice note, dan video call. Pola komunikasi yang terbentuk bersifat informal, dua arah, emosional, dan informasional. Orang tua cenderung lebih sering memulai komunikasi sebagai bentuk perhatian dan kepedulian, sementara anak menggunakan komunikasi sebagai sarana memperoleh dukungan emosional. Dukungan sosial yang diberikan orang tua melalui WhatsApp meliputi dukungan emosional, informasional, instrumental, dan penghargaan. Meskipun terdapat kendala seperti keterbatasan jaringan dan potensi kesalahpahaman dalam komunikasi teks, komunikasi melalui WhatsApp tetap mampu menjaga kedekatan emosional serta memperkuat hubungan orang tua dan anak dalam kondisi berjauhan. Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas komunikasi bermedia memiliki peran penting dalam mempertahankan hubungan keluarga di era digital.

S12236

FIK 0031 2026

Bekasi

Tersedia