Penelitian ini membahas strategi konten influencer TikTok @byyoan dalam mempromosikan produk Scarlett Whitening melalui komunikasi pemasaran digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi konten promosi yang dilakukan dalam menyampaikan pesan pemasaran kepada audiens. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari satu informan kunci, yaitu pemilik akun TikTok @byyoan, serta dua informan pendukung yang merupakan pengikut akun tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran digital diterapkan melalui pemanfaatan fitur video pendek TikTok yang mendukung interaktivitas, personalisasi, dan keterlibatan konsumen. Interaktivitas terlihat pada penggunaan kolom komentar sebagai ruang komunikasi dua arah, personalisasi dilakukan melalui gaya bahasa yang natural serta penyampaian pengalaman pribadi, sedangkan keterlibatan konsumen ditunjukkan melalui respons seperti like, komentar, share, dan save. Penelitian ini juga menemukan adanya hambatan pada tahap awal kerja sama terkait penyampaian USP (Unique Selling Proposition) dari brand yang dinilai masih kaku. Disarankan agar influencer mempertahankan interaksi aktif dan personalisasi konten, serta brand memberikan fleksibilitas dalam penyampaian pesan promosi agar lebih relevan dan mudah diterima audiens.

S12246

FIK 0041 2026

Bekasi

Tersedia