Penelitian ini membahas komunikasi pemasaran paket umrah kepada mitra yang dilakukan oleh staf PT. Riyadhul Jannah Amanah dengan fokus pada penerapan komunikasi pemasaran melalui direct marketing. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh staf PT. Riyadhul Jannah Amanah kepada mitra dalam memasarkan paket umrah. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan berdasarkan kondisi nyata di lapangan dengan menggunakan konsep komunikasi pemasaran dan direct marketing sebagai landasan teoritis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran paket umrah kepada mitra dilakukan melalui komunikasi tatap muka, WhatsApp, dan telepon sebagai bentuk direct marketing yang bersifat personal dan dua arah. Pola komunikasi tersebut memudahkan penyampaian informasi paket umrah secara jelas, membantu proses tindak lanjut pemasaran, serta membangun dan menjaga kepercayaan antara staf, mitra, dan calon jamaah.

S12260

FIK 0055 2026

Bekasi

Tersedia