Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem e-administrasi pelayanan kependudukan berbasis web yang mampu meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi pelayanan dengan menerapkan algoritma Rule-Based System sebagai mekanisme validasi dan pengambilan keputusan layanan. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan Agile, serta teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel, bahasa pemrograman PHP, database MySQL (Laragon), dan JavaScript, serta diuji menggunakan metode Black Box Testing. Hasil penelitian berupa sistem e-administrasi berbasis web yang mampu mengelola pengajuan layanan kependudukan secara terintegrasi, memvalidasi kelengkapan persyaratan secara otomatis berdasarkan aturan yang ditetapkan, serta mempermudah petugas dan warga dalam proses pelayanan, sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Marga Mulya.

S12562

INF 0084 2026

Bekasi

Tersedia