Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Informasi "Bakti Alam" berbasis web dengan penerapan algoritma Visekriterijumsko Kompromisno Rangiranje (VIKOR) guna menentukan peringkat nasabah secara objektif. Sistem dikembangkan melalui metode Waterfall menggunakan React JS dan Node.js. Penilaian didasarkan pada empat kriteria operasional, yaitu total berat sampah, frekuensi setoran, total pendapatan, dan variasi jenis sampah. Hasil pengujian fungsionalitas sistem menggunakan metode Black Box Testing pada 23 skenario uji mencapai tingkat keberhasilan 100%. Selain itu, pengujian akurasi algoritma VIKOR menunjukkan kesesuaian 100% antara sistem dengan perhitungan manual. Dari hasil implementasi data setoran, sistem berhasil menghasilkan urutan peringkat secara presisi berdasarkan nilai indeks kompromi (Q) terkecil. Nasabah Siti meraih peringkat pertama dengan nilai Q = 0,2928, mengungguli Eko di peringkat kedua dengan Q = 0,5000, dan Budi di peringkat ketiga dengan Q = 1,0000. Pencapaian uji fungsional 100% dan akurasi 100% membuktikan sistem mampu mengotomatisasi administrasi secara real-time, serta menjamin objektivitas seleksi nasabah penerima penghargaan berdasarkan perolehan nilai kompromi (Q) tersebut.

S12658

INF 0180 2026

Bekasi

Tersedia