Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi NCR berbasis seluler (mobile) yang mengintegrasikan algoritma Fuzzy Logic sebagai sistem pendukung keputusan untuk menentukan tindakan disposisi secara objektif dan konsisten, yaitu Repair, Rework, atau Scrap. Pengembangan sistem menggunakan metodologi Rapid Application Development (RAD) dengan menerapkan pola arsitektur Model-View- Controller (MVC). Sistem dibangun menggunakan kerangka kerja Flutter pada sisi antarmuka klien, layanan Firebase (Realtime Database dan Storage) untuk manajemen data dan sinkronisasi real-time, serta Java Spring Boot Framework pada sisi peladen untuk otomatisasi pembuatan dokumen pelaporan PDF guna memenuhi standar keterlacakan (traceability) ISO 9001:2015. Algoritma logika fuzzy memproses tiga parameter kriteria, Severity (Keparahan), Cost (Biaya), dan Availability (Ketersediaan), yang dievaluasi menggunakan 27 basis aturan kepakaran (rule base) dan metode defuzzifikasi Centroid of Area (COA). Hasil pengujian kelayakan sistem menggunakan metode Black-box menunjukkan bahwa seluruh fungsionalitas sistem berjalan valid, meliputi keamanan akses berbasis peran (Role-Based Access Control), input data kecacatan, hingga pencetakan laporan. Kesimpulannya, sistem NCR cerdas ini terbukti mampu mempercepat sinkronisasi data antar departemen, mengeliminasi subjektivitas, dan memberikan rekomendasi disposisi mutu yang terstandarisasi.

S12688

INF 0210 2026

Bekasi

Tersedia