Sehingga tujuan dalam penelitian ini mengidentifikasi jenis-jenis pemborosan yang terjadi dalam proses inbound, serta mengoptimalkan proses tersebut dengan beberapa usulan alternatif untuk menurunkan atau menghilangkan tingkat pemborosan yang terjadi dalam proses inbound. Berdasarkan dari permasalahan yang ada digunakan metode process activity mapping (PAM) untuk merincikan setiap aktivitas kegiatan, serta mencari letak pemborosan yang kemudian dilakukan pemetaan dengan value stream mapping (VSM) dan dilakukan analisa resiko untuk mengevaluasi kegiatan dengan menggunakan fault tree analysis (FTA) sehingga didapatkan rekomendasi alternatif perbaikan dengan mempertimbangkan aspek manfaat menggunakan linear programming.