Inovasi sangat diperlukan dalam mengembangkan produk-produk baru perusahaan dan bisnis dewasa ini. Untuk itu dibutuhkan orang-orang yang kreatif yang dapat memberikan gagasan-gagasan brilian bagi pengembangan perusahaan. Kreativitas dapat ditumbuhkan di dalam pegawai perusahaan bila didukung lingkungan dan manajemen yang memadai