Dalam perindustrian garmen atau pakaian pada umum-nya memiliki permasalahan yakni keterlambatan pengiriman pesanan pelanggan dikarenakan kinerja rantai pasok yang tidak stabil. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja rantai pasok dengan menentukan indikator kinerja dan mencari faktor penyebab keterlambatan pesanan pelanggan tersebut. Analisis dalam pengukuran kinerja rantai pasok ini yaitu menggunakan SCOR dan pembobotan menggunakan ANP, kemudian menghitung indikator tersebut dengan OMAX. Hasil penelitian menunjukkan ada 13 indikator kinerja rantai pasok yang mempengaruhi keterlambatan pesanan pelanggan. Hasil analisis scoring objective matrix dan traffic light system menunjukkan faktor yang mempengaruhi kinerja rantai pasok ada KPI yang mempengaruhi sebagai kendala utama dan 4 KPI merupakan peringatan karena berpotensi mengalami masalah sedang berkembang.

S10113

TID 0129 2024

Bekasi

Tersedia