Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Fotocopy 66 Bumi Sani Bekasi Timur

Denis Putra Ramadhan - Personal Name

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara variabel Kualitas Produk (X1), Kualitas layanan (X2), dan Harga (X3) Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Fotocopy 66 di Bumi Sani Bekasi Timur. Data penelitian merupakan data yang diambil menggunakan kuisioner menggunakan google form yang disebarkan kepada pelanggan yang sudah datang lebih dari 3x ke Fotocopy 66 Bumi Sani Bekasi Timur. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui jumlahnya dan sapel dalam penelitian ini sebanyak 100 pelanggan yang ditentukan menggunakan rumus Hair. Analisis data yang digunakan yaitu uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda, untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 26.

S10408 MAN 0205 2024 Bekasi Tersedia

Judul Seri

No. Panggil

MAN 0205 2024

Penerbit

Manajemen : ., 2024

Deskripsi Fisik

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

Klasifikasi

Tipe Isi

Tipe Media

Tipe Pembawa

Edisi

Subyek

Kualitas Produk
Kepuasan Pelanggan
Kualitas Layanan
Harga

Info Detil Spesifik

131 hlm

Pernyataan Tanggungjawab

201910325064

Pembimbing Satu

Dr. Andrian, S.E., M.M

Pembimbing Dua

Haryudi Anas, S.E., M.S.M

Ketua Penguji

M. Fadhli Nursal, S.E., M.M

Penguji Satu

Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, S.T., M.M Dr. Hadita, S.Pd., M.M

Penguji Dua

Dr. Andrian, S.E., M.M

Stock Opname

SO 2026

Tidak tersedia versi lain

CARI