Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Word of Mouth Pada UMKM Bakso Perintis Bogor

Mohammad Fahrizal - Personal Name

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kualitas Pelayanan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Word Of Mouth Pada UMKM Bakso Perintis Bogor. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen pada pelanggan Bakso Perintis yang beralamat di Perumahan Pura Bojong Gede jalan Boulavard Timur Raya, Kecamatan Tajur Halang, Kelurahan Tajur Halang, Bogor Jawa Barat. Penggunaan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan perhitungan rumus Lemeshownya itu didapatkan 100 orang konsumen.

S10475 MAN 0272 2024 Bekasi Tersedia

Judul Seri

No. Panggil

MAN 0272 2024

Penerbit

Manajemen : ., 2024

Deskripsi Fisik

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

Klasifikasi

Tipe Isi

Tipe Media

Tipe Pembawa

Edisi

Subyek

Kualitas Produk
Kepuasan Pelanggan
Word Of Mouth
UMKM
Kualitas Layanan

Info Detil Spesifik

89 hlm

Pernyataan Tanggungjawab

202010325012

Pembimbing Satu

Dr. Hadita, S.Pd., M.M

Pembimbing Dua

Neng Siti Komariah, S.E., M.M

Ketua Penguji

Dr. Dewi Puspaningtyas Faeni, B.Sc., MBA

Penguji Satu

Dr. Yayan Hendayana, S.E., M.M

Penguji Dua

Dr. Hadita, S.Pd., M.M

Stock Opname

SO 2026

Tidak tersedia versi lain

CARI