Penelitian ini dilatarbelakang oleh tuntutan organisasi, khususnya di sektor pertambangan, untuk meningkatkan kualitas kerja karyawan di tengah persaingan bisnis dan perkembangan teknologi yang semakin pesat. Kualitas kerja karyawan merupakan faktor kunci keberhasilan perusahaan yang dipengaruhi oleh berbagai aspek internal, antara lain kompetensi, pemanfaatan teknologi informasi, disiplin kerja, serta budaya kerja organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompetensi, teknologi informasi, dan disiplin kerja terhadap kualitas kerja karyawan PT ANTAM Tbk, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui budaya kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PT ANTAM Tbk dan diukur menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan dengan bantuan perangkat lunak statistik untuk menguji pengaruh parsial, simultan, serta peran mediasi budaya kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, teknologi informasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya kerja serta kualitas kerja karyawan. Selain itu, budaya kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kualitas kerja dan mampu memediasi hubungan antara kompetensi, teknologi informasi, serta disiplin kerja terhadap kualitas kerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas kerja karyawan tidak hanya ditentukan oleh faktor individu dan sistem kerja, tetapi juga sangat dipengaruhi oleh budaya kerja yang kuat dan terinternalisasi dengan baik dalam organisasi. Oleh karena itu, PT ANTAM Tbk perlu terus mengembangkan kompetensi karyawan, mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi, menegakkan disiplin kerja, serta memperkuat budaya kerja guna mencapai kualitas kerja yang optimal dan berkelanjutan.

T00650

MM 0005 2026

Bekasi

Tersedia